Sarana WBS - PT PLN Suku Cadang

Jaminan Kerahasiaan dan Anonimitas

Perseroan berkomitmen untuk melindungi pelapor pelanggaran yang beritikad baik dan perusahaan akan patuh terhadap segala peraturan perundangan yang terkait serta best practices yang berlaku dalam penyelenggaraan WBS. Maksud dari adanya perlindungan pelapor adalah untuk mendorong terjadinya pelaporan pelanggaran dan menjamin keamanan si pelapor maupun keluarganya.

Semua laporan pelanggaran akan dijamin kerahasiaan dan keamanannya oleh perusahaan. Pelapor yang menginginkan dirinya tetap dirahasiakan diberi jaminan atas kerahasiaan identitas pribadinya, kecuali dalam hal proses hukum memerlukan dibukanya identitas.

Saluran Pelaporan Pelanggaran

Apabila Anda melihat atau mengetahui dugaan pelanggaran yang dilakukan oleh Insan PLNSC, silahkan melapor kepada Tim Pengelolaan Pengaduan PLNSC. Jika laporan anda memenuhi syarat/kriteria pengaduan, maka laporan Anda akan diproses lebih lanjut.

Tim Pengelolaan Pengaduan PT Prima Layanan Niaga Suku Cadang
Alamat	:	Gedung Recapital Lantai 3, Jalan Adityawarman No 55, Jakarta Selatan 12160, Indonesia
Email	:	wbsplnsc@plnsc.co.id

Kriteria Pengaduan

Jika Anda melihat atau mengetahui dugaan Tindak Pidana Korupsi atau bentuk pelanggaran lainnya yang dilakukan Insan PLTS, silahkan melapor kepada Komite Pengelola Pelaporan Pelanggaran PT PLNSC. Jika laporan anda memenuhi syarat/kriteria, maka laporan Anda akan diproses lebih lanjut.

What / Bentuk Pelanggaran	:	Perbuatan berindikasi pelanggaran yang diketahui dengan menyebutkan apa pokok permasalahan atau jenis pelanggaran yang dilakukan.
Where / Dimana Kejadian Pelanggaran	:	Dimana perbuatan tersebut dilakukan dengan menyebutkan spesifik nama tempat kejadian.
When / Kapan Pelanggaran Terjadi	:	Kapan perbuatan tersebut dilakukan dengan menyebutkan hari, tanggal, dan tahun kejadian.
Who / Siapa Pihak yang Terlibat	:	Siapa saja yang terlibat dalam pelanggaran tersebut dengan menyebutkan nama orang atau pihak yang dilaporkan (dapat mengikutsertakan nama orang atau pihak yang dirugikan).
How / Bagaimana Pelanggaran Terjadi	:	Bagaimana perbuatan tersebut dilakukan dengan menggambarkan kronologi pelanggaran (modus, cara, dsb.)

Verifikasi Laporan

Verifikasi atas laporan pengaduan yang maşuk dan akan memutuskan perlu tidaknya dilakukan investigasi lebih lanjut atas laporan Pengaduan Pelanggaran dalam waktu 7 (tujuh) hari kalender dan dapat diperpanjang paling lama 7 (tujuh) hari kalender jika masih dibutuhkan verifikasi dan kekurangan bukti awal.
Apabila hasil verifikasi menunjukkan bahwa Laporan Pengaduan tidak benar dan tidak ada bukti permulaan yang cukup maka tidak akan diproses lebih lanjut setelah berkonsultasi dengan Auditor Internal.
Apabila hasil verifikasi menunjukkan adanya indikasi Pelanggaran yang disertai bukti permulaan yang cukup, maka Pengaduan dapat diproses ke tahap Investigasi. Hasil verifikasi tersebut disampaikan kepada dilaporkan kepada Auditor Internal dan Direksi untuk proses lebih lanjut ke tahap Investigasi.
Perusahaan melalui Tim Pengelolaan Pengaduan dapat menginformasikan dan/atau memberikan tanggapan atas status proses penyelesaian Pengaduan Pelanggaran kepada Pelapor yang meminta penjelasan kepada Perusahaan mengenai Pengaduan Pelanggaran yang diajukannya.
Untuk Pengaduan Pelanggaran tanpa identitas (anonim), tidak ada kewajiban Perseroan untuk memberikan tanggapan kepada Pelapor, namun tetap melakukan tindak lanjut apabila hasil verifikasi menunjukkan adanya indikasi Pelanggaran yang disertai bukti permulaan yang cukup.