Pedoman Perilaku (Code of Conduct) merupakan acuan berinteraksi bagi segenap insan PT PLNSC. Bagi PT PLNSC Pedoman Perilaku berperan penting dalam rangka menjaga dan menjamin pelaksanaan nilai-nilai dan budaya perusahaan secara berkelanjutan. PT PLNSC telah mengesahkan Pedoman Perilaku (Code of Conduct) yang tertuang dalam Keputusan Bersama Direksi dan Dewan Komisaris (SKB) Nomor Direksi 015.K/020/DIR-PLNSC/2020 Nomor Dewan Komisaris 002.K/DK-PLNSC/2020 tentang Pedoman Perilaku (Code of Conduct) PT Prima Layanan Niaga Suku Cadang.